Přímé spojení se společností Kögel
+49 8285 88 - 0
+49 8285 88 - 17905
info@koegel.com
Další kontaktní informace

Přímé spojení se společností Kögel, s.r.o.

Kögel, s.r.o.
Dvořisko 1219
CZ-56537 Choceň 

Tel. +420 465 738 111
Fax: +420 465 738 204
info(at)koegel.com

Kontakty Distribuce v Česká republika (Praha)

Čestmír Klíma
Mobile: +420 (0) 733 / 627797
cestmir.klima(at)koegel.com

Miloš Miloš
Mobile: +420 (0) 607 / 530061
milos.milos(at)koegel.com



Michal Klíma

Mobile: +420 (0) 777 / 335037
michal.klima
(at)koegel.com

 

 

 

Záruka

Pro rychlé a kompetentní vyřízení nároků ze záruky dbejte následujících informací!

Informace pro zákazníky:

První kontaktní osoba pro nároky ze záruky je servisní partner firmy Kögel podle Vaší volby. Najdete ho na stránkách www.koegel.com/cz/servis v oblasti "Hledání možností servisu" nebo na našem

servisním tel. č. +49 18 05 56 34 35 55

Informace servisního partnera:

Před vykonáním záručních prací je nutno podat písemnou žádost o plnění ze záruky. Příslušný formulář v Excelu najdete na www.koegel.com/de/mediathek/downloads pod nadpisem „Záruka“. Kompletně vyplněný formulář pošlete příp. i s vyobrazením závad na e-mail aftersales (at) koegel.com. V naléhavých případech může být schválení ověřeno telefonicky během našich úředních hodin (pondělí - pátek, 07:30 - 17:00 h.) na našem výše uved. tel. čísle servisu. V rámci našich záručních podmínek platí celoevropsky sjednané zúčtovací sazby za dílenské pracovní hodiny dohromady s našimi aktuálními směrnými časovými normativami, popř. normativami výrobců součástí a výrobce systému. Najdete je rovněž na www.koegel.com/de/mediathek/downloads v oblasti „Záruka“ a v oblasti "Technické informace".

Náhradní díly se zásadně objednávají přes firmu Kögel a je o ně možno požádat v žádosti o plnění ze záruky. Vadné staré díly je třeba uschovat po dobu 4 týdnů a pouze na základě výzvy zaslat zpět firmě Kögel. Po uplynutí 4-týdenní lhůty je možno tyto díly zlikvidovat. Lhůta začíná dnem potvrzení příjmu žádosti o plnění ze záruky u firmy Kögel. Vyžádané staré díly zašlete s vyznačením čísla reklamace Kögel a ident. čísla vozidla (FIN) na následující adresu:

Kögel Trailer GmbH & Co. KG, Heuweg 3, D-89079 Ulm – Poznámka: Záruka

Pro zajištění nerušeného průběhu finančního vyřízení Vás žádáme, abyste na všech odesílaných fakturách uváděli číslo reklamace Kögel jakož i FIN. Faktury bez těchto údajů a bez předem doručené popř. schválené žádosti o plnění ze záruky nemohou být zpracovány a budou nezpracované vráceny zpět odesílateli.

Fakturu vystavte na níže uvedenou adresu:

Kögel Trailer GmbH & Co. KG, Techn. Kundenservice (ZAD), Industriestraße 1, D-89349 Burtenbach

Prosíme Vás, abyste obecně u veškerých dotazů uváděli id. č. vozidla a popř. číslo reklamace. Společnost Kögel Trailer GmbH & Co. KG Vám děkuje za pochopení a spolupráci.

Vaše otázky Vám rádi zodpovíme na svém tel. č. servisu +49 18 05 56 34 35 55.

Váš servisní tým Kögel

 

Kontakt a servis
Kontakt a servis

Hledáte prodejního partnera přímo na místě nebo chcete přímo kontaktovat kontaktní osobu? Zde naleznete všechny důležité kontakty v krátkém přehledu.

Použitá vozidla
Použitá vozidla

Burza použitých vozidel Kögel. Tato vozidla ještě nepatří do starého železa. Top vozidla za výhodné ceny.