Twoje bezpośrednie połączenie
+49 8285 88 - 0
+49 8285 88 - 17905
info@koegel.com
Inne informacje kontaktowe

Adres

Industriestraße 1
89349 Burtenbach
Germany

Kögel - Twój partner w Polsce

Eurotrailer Sp. z o.o.
ul. Lubelska 43A
10-410 Olsztyn

tel.: +48 89 539 73 71
kom.:+48 662 241 590
fax:+48 89 533 68 56
koegel(at)eurotrailer.pl

Gwarancja

W celu szybkiej i kompetentnej realizacji roszczeń z tytułu gwarancji prosimy o przestrzeganie następujących informacji!

Informacja dla Klienta:

Pierwszym partnerem do kontaktu w sprawie roszczeń z tytułu gwarancji jest partner serwisowy Kögel, którego Państwo wybiorą. Partnera można znaleźć na stronie www.koegel.com/pl/serwis w dziale "Wyszukiwanie serwisu" lub uzyskać informację

pod numerem +49 18 05 56 34 35 55

Informacje o partnerach serwisowych:

Przed wykonaniem prac gwarancyjnych należy złożyć pisemny wniosek gwarancyjny. Odpowiedni formularz Excel znajduje się na stronie www.koegel.com/pl/mediateka/do-pobrania w zakładce „Gwarancja“. Prosimy o przesłanie kompletnie wypełnionego formularza i ew. zdjęć szkody na adres e-mail aftersales (at) koegel.com. W przypadkach pilnych można uzgodnić zatwierdzenie telefoniczne w godzinach pracy (od poniedziałku do piątku, 7.30 - 17.00), dzwoniąc pod nasz numer serwisowy. W ramach naszych warunków gwarancyjnych w całej Europie obowiązują uzgodnione stawki rozliczeniowe warsztatów w połączeniu z aktualnymi okresami dostaw firmy Kögel lub okresami dostaw producentów komponentów i podzespołów. Znajdują się one również na stronie www.koegel.com/pl/mediateka/do-pobrania w dziale „Gwarancja“ oraz w dziale „Informacje techniczne“.

W części zamienne należy zasadniczo zaopatrywać się za pośrednictwem firmy Kögel i można je zamówić korzystając z wniosku gwarancyjnego. Wadliwe części należy przechowywać przez okres 4 tygodni i odesłać na żądanie do firmy Kögel. Po upływie okresu 4 tygodni można zutylizować te części. Jako początek tego okresu obowiązuje potwierdzenie wpływu wniosku gwarancyjnego do firmy Kögel. Żądane stare części prosimy odesłać wraz z podaniem numeru reklamacji Kögel oraz numeru ID pojazdu (FIN) na poniższy adres:

Kögel Trailer GmbH & Co. KG, Heuweg 3, D-89079 Ulm – z dopiskiem: Gwarancja

Żeby zapewnić sprawny przebieg od strony finansowej, prosimy o podanie numeru reklamacji Kögel oraz FIN na wszystkich dostarczonych rachunkach. Rachunki bez tych danych i bez uprzednio dostarczonego i zatwierdzonego wniosku gwarancyjnego nie mogą być przetworzone i zostaną odesłane do nadawcy.

Rachunki prosimy wystawiać na poniższy adres:

Kögel Trailer GmbH & Co. KG, Techn. Kundenservice (ZAD), Industriestraße 1, D-89349 Burtenbach

W przypadku wszelkich zapytań prosimy podawać FIN i ew. numer reklamacji. Kögel Trailer GmbH & Co. KG dziękuje za Państwa zrozumienie i współpracę.

W przypadku pytań jesteśmy do Państwa dyspozycji pod numerem telefonu +49 18 05 56 34 35 55.

Kögel Service Team

 

Kontakt i serwis
Kontakt i serwis

Jeżeli szukasz lokalnego przedstawiciela lub chcesz połączyć się bezpośrednio z osobą kontaktową, znajdziesz tu zestawienie wszystkich najważniejszych kontaktów.

Pojazdy używane
Pojazdy używane

Giełda pojazdów używanych Kögel Używane, ale zadbane. Najlepsze pojazdy w korzystnej cenie