Společnost Kögel neinovuje pouze v rámci vývoje vozidel. Stále důležitější jsou i digitální služby. Ty jsou založeny na telematickém systému Kögel Telematics a přinášejí zákazníkům celou řadu služeb s přidanou hodnotou. Všechny pak sledují cíl nabídnout zákazníkům plnou kontrolu nad vozidly a náklady a také možnost zanechat příznivou stopu CO2.

Zhruba 200 metrů od správní budovy a závodu jsou kanceláře zaměstnanců Kögel Telematics. Tady, v areálu Kögel Rent, kde čekají na vyzvednutí pronajímaná vozidla Kögel, upíná společnost Kögel své síly vpřed směrem do budoucnosti. Pracovníci společnosti Kögel Telematics pod vedením Thomase Gregora rozhodujícím způsobem tvoří digitální služby výrobce vozidel z Burtenbachu.

Bez systému Kögel Telematics žádná smlouva o kompletním servisu

Kögel Telematics navíc přispívá optimalizovanými a přehlednými procesy servisu a údržby, a tím umožňuje ještě hospodárnější využití vozidel. Z tohoto důvodu je telematická jednotka od poloviny loňského roku součástí sériového vybavení všech návěsů Kögel. Pomocí smluv na míru mohou zákazníci aktivovat přesně ty funkce, které odpovídají jejich podnikání. Kögel Telematics tím naplňuje svůj příslib zákazníkům „Economy meets Ecology – Because we care“.

Kögel Telematics je také základem nabídky kompletního servisu, balíčku služeb s komplexní péčí pro všechny nové návěsy Kögel. Rozsah služeb určují sami zákazníci. Výhodné pevné měsíční splátky pokrývají pravidelné kontroly a opotřebitelné díly a zajistí rovněž plnou kontrolu nákladů a perfektní stav vozidla – vyjma násilného poškození. Umožňují také pokrytí využití výkonů asistenční služby. U pojištěných vozidel nemusí zákazník složit finanční zálohu ani v zahraničí, závada sama o sobě už tak stojí spoustu nervů.

Senzory a algoritmy předcházejí neplánovaným prostojům

Tým Thomase Gregora neustále pracuje na tom, aby dále optimalizoval služby i ovládání provozních režimů systému Kögel Telematics. „Neustále ověřujeme výkonnost systému, abychom mohli zákazníkům nabídnout ještě více užitku“, říká vedoucí oddělení Thomas Gregor, který po celé Evropě odpovídá za společnost Kögel za tak zvané služby s přidanou hodnotou. Tým mimo jiné ověřuje, na kterých místech vozidla má smysl umístit senzory. Senzory vozidla umožňují provádět diagnostiku funkcí a dovolují získávat na základě algoritmů z inteligentně propojených informací od různých senzorů preventivní a individuální zákaznické informace o tom, kdy musí být provedena údržba návěsu. To znamená, že návěs nebude mít zbytečné ani neplánované prostoje a bude maximalizována provozuschopnost vozidla.

A pokud přesto bude muset vozidlo do servisu, potom vám dokáže chytrý software od dodavatele Nexmo zachovat přehled. Zákazníci spravují pobyt v servisu prostřednictvím portálu, v něm vidí, které služby jsou nutné, které díly musí být objednány a kdy bude návěs opět připraven k provozu.

Díky funkci Pay-per-Use plný poplatek pouze za dobu, kdy návěs vydělává peníze

Kögel Telematics tvoří také základ takzvaných modelů Pay-per-Use. Zákazník přitom platí kromě základního poplatku poplatky za použití pouze v situaci, kdy je návěs skutečně používán a vydělává peníze. Během prostojů se platí pouze nižší náklady.