After Market Manager - Francie (m/ž/d)

Vaše úkoly / náhradní díly:

• Příprava a projednávání ročních obchodních plánů pro partnery v oblasti prodeje dílů, včetně specifikací a dohod o opatřeních a činnostech, které zaručují dosažení ročních cílů.
• Podpora prodejců náhradních dílů, servisních partnerů a klíčových zákazníků na místě.
• Rozšiřování prodejních kanálů v zemi - od plánování umístění až po podporu při zahájení činnosti nových partnerů.
• Vývoj strategií prodeje náhradních dílů společně s odborným oddělením.
• Sledování cen náhradních dílů a konkurenčního prostředí
• Kontakt pro stížnosti a problémy jakéhokoli druhu týkající se náhradních dílů
• Revize a optimalizace skladových zásob ve spolupráci se zákazníky.
• Předložení návrhů na zlepšení rychlosti a spolehlivosti dodávek
• Provádění auditů a zavádění opatření k profesionalizaci sítě servisních partnerů.

Vaše úkoly / služby zákazníkům:

• Poradenství zákazníkům ohledně konkrétních technických problémů a stížností.
• Vývoj řešení po konzultaci s odbornými útvary
• Vytváření a zpracování případů stížností
• Posouzení technických problémů na místě a stanovení nápravných opatření
• Koordinace a monitorování servisních výjezdů v případě potřeby

Vaše požadavky:

• Kvalifikace v oblasti prodeje je výhodou
• Několikaletá praxe v poprodejním sektoru, ideálně v oblasti užitkových vozidel nebo automobilů.
• Zkušenosti s řízením náhradních dílů a zákaznickým servisem
• Znalost distribuce náhradních dílů a logistiky
• Technické znalosti a schopnost rozpoznat technické problémy a vypracovat jejich řešení.
• Zkušenosti s tvorbou obchodních plánů
• Plynulá znalost místního jazyka
• Dobrá až velmi dobrá znalost angličtiny a/nebo němčiny
• Schopnost budovat a udržovat vztahy se zákazníky
• Schopnost pozorovat a analyzovat situaci na trhu a v konkurenci.
• Proaktivní a nezávislý způsob práce
• Dobré organizační a plánovací schopnosti
• Znalost systémů ERP a aplikací MS Office
• ochota pravidelně cestovat v rámci prodejního území
• Účast na veletrzích a akcích
• Schopnost spolupracovat s různými odbornými odděleními

Co vám nabízíme: 

• Atraktivní pracovní prostředí v renomované a inovativní společnosti.
• Možnost úspěšně rozvíjet sebe a svou oblast odpovědnosti.
• Atraktivní platový balíček, služební vůz i pro soukromé účely
• Firemní výhody
• Atraktivní zaměstnanecké slevy
• Cílené a strukturované úvodní školení zkušenými kolegy
• samostatná práce s vysokou flexibilitou a osobní odpovědností
• Interní školení