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After Market Manager – Frankreich (m/w/d)

After Market Manager – Frankreich (m/w/d)

Wirklich was bewegen!

Ihre Aufgaben / Ersatzteile:

  • Erstellung und Verhandlung jährlicher Business Pläne für Partner im Teilevertrieb, inklusive Vorgaben und Vereinbarungen von Maßnahmen und Aktivitäten, die eine Erreichung der Jahresziele garantieren.
  • Betreuung der Ersatzteilhändler, Servicepartner und wichtigen Kunden vor Ort
  • Ausbau der Vertriebskanäle im Land – Von der Standortplanung bis zur Start-Up Unterstützung der neuen Partner
  • Erarbeitung von Ersatzteil-Vertriebsstrategien zusammen mit der Fachabteilung
  • Beobachtung der Ersatzteil-Preise und der Wettbewerber-Landschaft
  • Ansprechpartner bei Reklamationen und Problemen jeglicher Art in Bezug auf Ersatzteile
  • Überprüfung und Optimierung der Lagerbevorratung in Zusammenarbeit mit den Kunden.
  • Unterbreitung von Vorschlägen zur Verbesserung von Liefergeschwindigkeit und -treue
  • Durchführung von Audits und Umsetzung von Maßnahmen zur Professionalisierung des Servicepartner-Netze

Ihre Aufgaben / Kundendienst:

  • Beratung der Kunden bei speziellen technischen Problemen und Reklamationen
  • Erarbeitung von Lösungen in Absprache mit den Fachabteilungen
  • Anlegung und Abwicklung von Reklamationsfällen
  • Begutachtung von technischen Problemen vor Ort und Abhilfemaßnahmen aufzeigen
  • Koordination und Überwachung von Serviceeinsätzen bei Bedar

Ihre Voraussetzungen:

  • Qualifikation im Bereich Vertrieb von Vorteil
  • Mehrjährige Erfahrung im After- Sales Bereich, idealerweise im Nutzfahrzeuge- bzw. Automobilbereich
  • Erfahrung im Umgang mit Ersatzteilemanagement und Kundenservice
  • Kenntnisse im Bereich Ersatzteilevertrieb und Logistik
  • Technisches Verständnis und Fähigkeit, technische Probleme zu erkennen und Lösungen zu erarbeiten
  • Erfahrung in der Erstellung von Business-Plänen
  • Fließende Kenntnisse der Landessprache
  • Gute bis sehr gute Kenntnisse in Englisch und/oder Deutsch
  • Fähigkeit, Kundenbeziehungen aufzubauen und zu pflegen
  • Fähigkeit zur Beobachtung und Analyse von Markt- und Wettbewerbssituationen
  • Proaktive und selbstständige Arbeitsweise
  • Gute Organisations- und Planungsfähigkeit
  • Vertrautheit mit ERP-Systemen und MS Office- Anwendungen
  • Bereitschaft zu regelmäßigen Reisen innerhalb des Vertriebsgebietes
  • Teilnahme an Messen und Veranstaltungen
  • Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachabteilunge

Was wir Ihnen bieten: 

  • Attraktives Arbeitsumfeld in einem namhaften und innovativen Unternehmen
  • Gestaltungsspielraum, um sich und Ihr Verantwortungsgebiet erfolgreich entwickeln zu können
  • Attraktives Gehaltspaket, Firmenwagen auch zur privaten Nutzung
  • Corporate Benefits
  • Attraktive Mitarbeiterrabatte
  • Gezielte und strukturierte Einarbeitung durch erfahrene Kollegen
  • Selbstständiges Arbeiten mit hoher Flexibilität und Eigenverantwortung
  • Innerbetriebliche Schulungen

Klingt Spannend?

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